你有没有遇到过这种情况?明明提前好久就抢到了回家的车票,结果上车一看,哎呀妈呀,车票信息不对劲!或者更糟糕,车票直接不见了!别急,别慌,今天就来给你详细说说12306补票的那些事儿,让你轻松应对各种突发状况!
12306补票,简单来说,就是在你原有车票的基础上进行修改或更改,比如改签、退票等。别看它简单,里面的门道可不少呢!
1. 登录12306账户:首先,你得确保自己已经登录了12306的官方网站或App,并且账户已经完成实名认证。
2. 选择订单查询:登录后,找到页面上的“订单查询”选项。这通常在首页或购票页面的顶部菜单中,或者页面底部的链接里。
3. 选择需要补票的订单:在订单查询页面,你可以找到你已购买的车票订单列表。选择需要补票的订单,并点击进入订单详情页面。
4. 点击退改签:在订单详情页面,通常会有一个“退改签”选项,点击它以进入退改签服务页面。
5. 选择申请退票:在退改签服务页面,选择“申请退票”。请注意,你需要符合车票的退票条件,例如退票时限等。
6. 填写退票信息:系统将要求你填写退票信息,包括联系方式、退票原因、银行卡信息等。请确保信息的准确性,以免影响退票的进行。
7. 支付补票费用:一旦填写退票信息完成,系统将计算出你需要支付的补票费用。选择支付方式,如银行卡、支付宝、微信支付等,并完成支付。
8. 等待处理:完成支付后,你的退票申请将被提交,系统将进行处理。你可以在12306账户中查看退票申请的处理进度,系统会通知你退票结果。
1. 火车上补票只需加1元手续费:如果你在火车上补票,只需额外支付1元手续费。
2. 到站后被查出无票或越站补票还要另加收50%票款:如果在到站后被查出无票或越站补票,你还需要额外支付50%的票款。
3. 乘客丢失火车票的,在办理挂失补票手续时,会收取2元手续费。
4. 发生以下情况时,乘客只需要支付手续费,不需要补票:
- 乘客在票面指定的日期、车次开车前乘车的;
- 车票没有经车站剪口的;
- 持通票的乘客中转换乘应签证但未签证的。
5. 发生以下情况时,乘客需要补票,并且要补收票价和手续费:
- 没有按照规定购买儿童票;
- 乘客持站台票上车后未下车,但及时向列车长声明的;
- 乘客主动补票或者经车站、列车长同意上车补票的。
6. 发生以下情况时,乘客不仅需要补票价,还要多支付50%的票价:
- 无票乘车的;
- 使用伪造的或涂改的车票乘车的;
- 乘客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明的;
- 使用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座席的;
- 乘客持儿童票、学生票、残疾军人票,但检票时无法提供规定的减价凭证或不符合减价规定的。
1. 补票费用会根据车票的不同情况而有所不同,你可以在退改签服务页面中查看具体费用。
2. 补票成功后,你需要向车长或乘务员出示补票凭证,以便核对身份信息。
3. 为了避免不必要的麻烦和费用的浪费,我们在购票和上车前一定要仔细核对信息。
4. 如果不幸出现了补票的情况,我们也应该尽快进行处理,以免影响自己和他人的正常出行。
5. 如果你在火车上发现车票信息有误或丢失,可以向列车员或售票员寻求帮助。
6. 如果你需要在旅途中延长行程,可以通过12306网站或App进行线上补票延长。
7. 补票延长操作必须在列车出发前2小时前完成。如果列车已经出发,你将无法再进行补票延长操作。
8. 如果你需要多次转车,也可以考虑在12306网站或App上购买接续换乘服务。
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