最近有个事儿闹得挺大,那就是航旅纵横APP取消了电子登机牌的值机功能,让不少旅客都犯了难。这事儿一出,网上炸开了锅,大家都在议论纷纷。今天,我就来给你详细说说这事儿,让你明白其中的来龙去脉。
话说有一天,小明准备乘坐国航从成都双流飞往北京首都的航班。他提前在航旅纵横APP上办理了值机,美滋滋地以为可以轻松登机。当他到达机场时,却被告知电子登机牌无法使用,需要去人工柜台换取纸质登机牌。这可把小明给愁坏了,只好乖乖地去排队换纸质登机牌。
类似的情况,最近在不少旅客身上都发生了。他们纷纷在社交媒体上吐槽,表示航旅纵横取消电子登机牌的值机功能,给自己带来了很多不便。
对于取消电子登机牌的值机功能,航旅纵横相关负责人表示:“这个我们也不太清楚,估计是航司对某些特殊航班的限制。”至于具体原因,航旅纵横并未给出明确答复。
对于航旅纵横取消电子登机牌的值机功能,国航方面也并未做出任何说明。这让不少旅客感到困惑,纷纷猜测原因。
据航旅纵横内部人士透露,航旅纵横于2024年12月28日下午接到国航方面的通知,通知中称,12月27日收到成都双流机场地服的告知,成都双流到北京首都的航线关闭电子登机牌。至于为何关闭,机场地服以及国航方面并未给出具体的原因和解释。
航旅纵横取消电子登机牌的值机功能,让不少旅客感到不满。他们认为,这种做法给旅客带来了很多不便,同时也增加了机场的拥堵。
“我提前在航旅纵横上办理了值机,结果到了机场被告知无法使用电子登机牌,只好去排队换纸质登机牌。这让我耽误了很多时间。”一位旅客表示。
航旅纵横公司主体名称为中航信移动科技有限公司,中国民航信息网络股份有限公司为最大股东。航旅纵横背后共有两大系统,一个系统叫做订座系统,另一个系统叫做离港系统。
订座系统负责航空公司座位的控制、价格的控制,比如一个航班有160个座位,全价票卖30张、5折票卖10张、一折票卖5张等。离港系统则负责旅客值机、登机牌、舱单等。
对于航旅纵横取消电子登机牌的值机功能,国航客服表示,国航的国内航班在其APP、官网、微信小程序、支付宝小程序等官方渠道均可以使用电子登机牌,在其他软件、程序等非官方渠道,则以他们的要求为准。
航旅纵横取消电子登机牌的值机功能,让不少旅客感到困惑和不满。虽然国航方面并未对此事做出明确解释,但我们可以看到,这背后涉及到航旅纵横、国航等多方利益。希望相关部门能够尽快解决这个问题,让旅客们能够享受到更加便捷的出行体验。